Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club

Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club (http://forum.ladalargus.net/index.php)
-   Оцените работу официального дилера! (http://forum.ladalargus.net/forumdisplay.php?f=23)
-   -   Черный список официальных дилеров LADA (http://forum.ladalargus.net/showthread.php?t=199)

Wishmaster 19.06.2012 18:42

Черный список официальных дилеров LADA
 
Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Ларгус, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».

Bambr 20.06.2012 00:47

Re: Черный список официальных дилеров LADA
 
Автоваз внесите сразу в числе первых в черный список с его постоянным повышением цен на топовые автомобили.:party:

DuHaMuT 27.06.2012 19:01

Re: Черный список официальных дилеров LADA
 
Узнал о презентации автомобиля Лада Ларгус в Екатеринбурге которую проводит дилер АМК-Екатеринбург(Базовый, 10) в субботу(число запамятовал). Предварительно за 3 дня позвонил и спросил о возможности тест-драйва, меня заверили что тест будет и записали на следующий день после презентации, т.е. на воскресенье. В назначенный день я еще раз(!!!) созвонился с салоном, проинформировал администратора что немного опаздываю, и уточнил еще раз о возможности тест-драйва, на что получил ответ : "Конечно приезжайте, сейчас народу мало, так что протестируете". Приехав в салон, с удивлением узнал от приглашенного администратором, продавца, что тест не возможен, а дословно(!!!): " Вы знаете у нас дирестор дал вчера распоряжение проводить тест, а сегодня утром проснулся и вспомнил(!!!) что автомобиль не поставлен на учет, поэтому теста сегодня нет, вооот! " Я просто опешил! Прямо не знаю что мне хотелось тогда больше: смеятся над столь идиотским объяснением или ругаться. Он сам то хоть себя слышал, чего он мне наплёл?!?! Но делать нечего, пошел смотреть новинку... шоу-рум пуст, чему был рад честно, редкие посетители не мешали осматривать авто...продавцы прятались за мониторами и делали вид что страшно заняты и зал не контролировали... о том что б подошли и речи естественно и не шло, так потом неохотно ответили на вопрос о начале продаж и всё, взаимодействи на этом и закончилось. Мне конечно общаться с ними и не надо вовсе, всё что мне нужно я уже давно вычитал в и-нете, но имею большой опыт работы в автосалоне(Honda), в том числе и в должности продавца (в своё время) и мне видеть подобную "работу" просто дико.
Автомобилем заинтересовался реально, т.к. расширил жил-площадь в связи с двойным пополнением в семье, и сейчас нужен авто сходный по цене и большой вместительности. Б/У автомобили не рассматриваю из принципа, только новый. Изначально даж заказал Гранту, но познакомившись с ней поближе отдал свою очередь коллеге по работе, ей как первый авто пойдет, а для меня, учитывая обстоятельства, маловат будет. Вот Ларгус удовлетворяет полностью. Но теперь точно знаю куда я не пойду ни за покупкой ни за обслуживанием.

Captain Largus 28.06.2012 12:10

Re: Черный список официальных дилеров LADA
 
Цитата:

Сообщение от Wishmaster (Сообщение 860)
Уважаемые друзья!

Акцией «Хороший. Плохой. Злой» мы стараемся отреагировать на многочисленные обращения, связанные с поведением дилеров LADA. Сейчас это как никогда актуально, поскольку в связи с ненормально ажиотажным спросом на Ларгус, некоторые дилеры пытаются «снять сливки» и получить сверхприбыли на ажиотаже всеми правдами и неправдами. Теперь информацию о дилерских нарушениях вы можете разместить здесь. Правила размещения в данном разделе информации крайне просты. Сообщайте, если:

1. Вам навязывают (не предлагают, а именно навязывают) дополнительное оборудование;
2. В дилерском центре отсутствует предложение версии без дополнительного оборудования;
3. Необоснованно устанавливается цена выше рекомендованной АВТОВАЗом;
4. Персонал всячески демонстрирует свою техническую некомпетентность и хамское или непрофессиональное обращение с клиентом;
5. Вы стали свидетелем вымогательства или «просьбы за некоторую премию продвинуть очередь поближе».

Обращаем внимание, что учитываться будут только посты, имеющие фактологию (название дилерского центра, даты, фамилии, подробные описания проблемы и т.д.). Обязательно указание своей фамилии – анонимные сообщения приниматься не будут. Фото и видео свидетельства приветствуются. Факты будут перепроверяться компетентными сотрудниками завода. Сразу приносим извинения: ВСЕ СООБЩЕНИЯ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ВОЗНИКНЕТ МАЛЕЙШЕЕ ПОДОЗРЕНИЕ О НЕЧЕСТНОЙ КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ, БУДУТ УДАЛЯТЬСЯ.

Флуд, оффтоп и сообщения, не содержащие конкретики, так же могут быть удалены. По результатам собранных данных руководством АВТОВАЗа планируются соответствующие меры. А потребители будут иметь информацию, чтобы самостоятельно решить, к какому дилеру идти, а к какому не стоит. А если у вас есть, что сказать хорошего про дилеров – пишите в «Белый список».

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как посмотреть весь список плохих и хороших дилеров.

BenderSgibatel 28.06.2012 15:13

Re: Черный список официальных дилеров LADA
 
автосалон "Каспий-лада" за персоналом приходится бегать и выпытывать информацию, отношение к клиенту безразличное, во время действия программы утилизации персонал пропихивал свои сертификаты.

largusman 29.06.2012 18:18

Re: Черный список официальных дилеров LADA
 
Есть плохие а есть ужасные, в некоторых городах вообще свинское отношение к людям.
Вот теперь то им придется менять политику!

Вишмастер, а автоваз кроме публикации что он плохой, будет их "жёстко наказывать"
или этим и ограничится?
А то толку то? список есть а в этом регионе например всего 1 или 2 дилера и оба хреновые.
Даже непонятно что выбирать)

Wishmaster 03.07.2012 19:01

Re: Черный список официальных дилеров LADA
 
largusman, должен наказывать, применять весь свой арсенал, вплоть до лишения дилерства...

Stas 03.07.2012 20:26

Re: Черный список официальных дилеров LADA
 
Одной из мотиваций, по регистрации на данном форуме, явилось желание рассказать о оф дилере Яхрома-Лада, с которым я "плотно" познакомился на прошедшей выставке, в Жуковском "Технологии в машиностроении 2012" (с 25 июня по 2 июля), был представлен ассортимент от патрона до Т-90, включая 4 автомобиля Lada Largus, в полном фарше. Представители дилера были не очень хорошо технически подготовленны, отвечали на вопросы достаточно вяло. Я достаточно долго и многократно подходил к автомобилям, велись дружеские беседы с другими участниками выставки, обсуждались технические и технологические особенности, высказывались любительские предположения по производственной линии Ларгуса.
В целом автомобиль очень понравился так, что я решил его купить. Какие то вопросы у меня все же оставались и в какой то день, или 26 или 27 июля я спросил,а можно ли без верхней полки заказать авто, на что проходящий "начальник" Сергей мне ответил:
а если Вам не нравится автомобиль, то можете его не покупать. Меня задела эта фраза и интонация,с которой она была сказана. Видимо не зря Автофрамос не берет на производство рабочих с Москвича. К сожалению фамилию Сергея прикрывала папка с бумагами и я смог прочитать только его имя, потом он быстро ушел, я лишь поинтересовался у сотрудников, это их "начальник"? На что они кивнули головой.
Еще у Яхрома Лада два интернет сайта, на одном из них есть запись на Ларгус :rotfl:
yahroma-lada.ru Официальный же сайт, на который есть ссылка на lada.ru yahroma.lada.ru
На первом сайте дилер торгует как продукцией Ваза, так и узбекско-корейскими машинами!
Хотелось бы чтобы по меньше было таких Сергеев у любых дилеров, любых марок!
Может быть, я как клиент, который осматривал экспонаты, в чем то был не прав, но это не дает право хамить Сергею

Добавлено через 6 минут
Цитата:

Сообщение от Captain Largus (Сообщение 1096)
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как посмотреть весь список плохих и хороших дилеров.

Так он только формируется, ентот список =)
Возможно автор топика, после подтверждения фактов будет таки состовлять список, дабы потомки не перечитывали сотни, а то и тысячи страниц!

Wishmaster 03.07.2012 23:52

Re: Черный список официальных дилеров LADA
 
Stas, список формирует АВТОВАЗ, а не я...

largusman 04.07.2012 12:57

Re: Черный список официальных дилеров LADA
 
Мда... что за фраза" не хочешь не покупай"
Таких действительно надо на курсы повышения продаж отправлять, такое ощущение что дилер с постсоветским отношением к людям вступил конкурентную борьбу, при росте конкуренции, такие дилеры сами будут тонуть.


Текущее время: 10:06. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.8
Copyright ©2000 - 2021, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot