Да, все что связано с гарантией на авто, сервис и т.п. почему-то представляется большинством как нечто вне закона, такое сказочное царство, где ОД как сказал - так оно и есть
Возникла неисправность - неважно что вы поставили газ, ксенон, обрезали пружины и все остальное, "что по кайфу"
: ОД обязан доказать(с привлечением независимого эксперта), что это получилось, именно из-за установки какого-то доп оборудования или изменения конструкции.
А на словах... а, стартер сгорел..? Ага... а вот фонарики вы поставили... поэтому и сгорел..
Обычно достаточно письменной претензии... Ну а если суд, то он всегда в плане ЗоЗПП на стороне потребителя