Вернуться   Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club > Обсуждение Lada Largus > Специалисты АВТОВАЗа отвечают на вопросы о LADA Largus

Закрытая тема
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.11.2012, 22:55   #1
Wishmaster
Лада Клуб
 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 359
Изображений: 361
Icon4 Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Уважаемые одноклубники!

Официальный Лада Ларгус Клуб объявляет об открытии специального раздела на нашем форуме, где вы можете задать вопросы специалистам АВТОВАЗа и получить на них ответы. Приоритет для вопросов по тематике LADA Largus.

ВАЖНО! Вопросы задавайте в этой теме. Не отвечайте сами на вопросы других одноклубников. Тема модерируется!

Формат темы: прием ваших вопросов. Ответы на свои вопросы вы получите в соседней теме этого раздела.

Ниже в спойлере расположен список уже заданных в этой теме вопросов и уже имеющиеся ответы на некоторые! Прежде чем задавать новый вопрос, убедительная просьба просмотреть данный список на предмет наличия такового

Часто встречающиеся вопросы - нажмите + чтоб открыть список


1. Отличаются ли передаточным отношение КПП устанавливаемые на различные модификации Lada Largus (5 мест, 7 мест, фургон) - ответ

2. почему в Ладе ларгус грязь летит в щель между передним бампером и крылом? неужели на испытаниях нельзя было решить эту проблему?? проезд по любой небольшой луже портит внешний вид автомобиля. какие меры принимаются для устранения данного недостатка? - ответ, ответ

3. хотелось бы узнать какой моторесурс двигателя ? - ответ, ответ


4. почему вылетают клипсы на передних брызговиках?
нельзя ли их сделать плотнее?
будут ли ставиться штатно задние брызговики? - ответ, ответ


5. сопливиться датчик давления воздуха-как решается проблема на заводе?

6. Гидроусилитель руля, его надёжность, по эксплуатации ВАЗ21124-это вечная борьба с ГУР с постоянной доливкой дорогостоящей жидкости.

7.Плохая сопряжённость двигателя с КПП слишком короткая первая передача, на пятой при 120 км/ч высокие обороты (опыта эксплуатации не имею, вычитал из отзывов).

8.105 лошадей, ну извините ни туда, ни сюда, налог придётся платить, как выше 100 лошадок, а платить то не за что 5 лошадей.

9. Слышал что ларгус оцинкован, расскажите правда-ли, и что именно из деталей кузова оцинковано? - ответ

10. Когда ожидается выпуск обещанной комплектации Ларгуса с боковыми подушками безопасности? - ответ

11. Нужно ли делать ТО после 3 тысяч км? - ответ, ответ

12. У меня вопрос по магнитоле. Все уже знают, что она не читает русский список контактов. Будет ли решаться эта проблема? Если да - то стоит ли надеятся, что она будет решена не только на новых машинах, но и уже на приобретенных? - ответ

13. Здравствуйте! Что делать с уровнем моторного масла. На всех двигателях К4М он выше метки МАХ на 10 мм. Если так специально залито на новом двигателе для обкатки и ничего менять не надо, то сколько заливать при плановом ТО? - ответ


14. У меня такой вопрос: какая антикоррозийная обработка рекомендуется для автомобиля (с учетом тех составов, которыми он уже был обработан на заводе)? - ответ ,

Действительно ли надо делать "рекомендованую" антикоррозийную обработку кузова? - ответ

15. на ларгусах устанавливается фильтр тонкой очистки топлива (фто)?
если да то где? - ответ


16. Есть ли у Лады-Ларгуса натяжитель ремня генератора. - ответ

17. Каковы условия Гарантии на этот автомобиль.

18. В период вывода на рынок LADA Largus проходила информация, что проводились эксперименты с электрическими подогревателями воздуха, которые позволяли бы быстрее нагреть салон. Но поскольку этот подогреватель создавал дополнительное сопротивление воздушному потоку, от него отказались. А в каталоге запчастей на LADA largus присутствует некий "Нагревательный элемент" в системе отопления - стр. 283. Означает ли это, что электроподогрев все же включен в комплектацию? Или он всегда был в системе отопления, а отказались от другого, дополнительного подогревателя? - ответ


19. пробрёл лл последней комплектации. но почему вместо полноценной запаски \имею в виду аналогичное колесо установленным на авто\ стоит штампованный диск. и что с ним делать? по правилам я не имею право эксплуатировать авто с разными колёсами. т.е. стоит практически докатка? да и без правил не очень хочется разьезжать на разных колёсах. может лучше вместо кожанного руля\ ну очень необходимая опция!\ заменить штампованную "докатку" на литой диск? - ответ

20. Есть проблема при использовании омывателя заднего стекла.
С форсунки омывайка текёт не на стекло( в основном ),а в щель между стеклом и дверью.
Видимо конструкторская недоработка.
будет ли решаться данная проблема на заводе?
или колхозить самим придётся? - ответ

21. Вопрос к "специалистам автоваза"(руководству): когда они будут покупать(и обслуживаться) у дилеров и постоянно ездить на автомобилях которые производит автоваз? - ответ

22. у меня вопрос к спецам какие должны быть обороты двс на холостом ходу? На моем ларгусе тахометр показывает 500 и как их добавить? - ответ

23. местный диллер ваза отказывает мне в установке сигналки с автопрогревом (авто живёт на улице, а при -35 бегать на стоянку прогревать грустно), правомочно ли это? Пугают снятием с гарантии. - ответ

24. Во всех рекламных проспектах обещали защиту двигателя устанавливать но заводе.Авто куплено ,но защиты нет!Где поставить,где купить. - ответ

25. Планируется ли на ЛЛ установка 2 din мультимедийного комплекса.А если всё навешивать на торпедо : навигация,камера заднего вида,парк троник,видеорегистратор получается подходи кто хочет бери что хочешь - ответ

26. Каждый день нужно подкручивать спинку сиденья, примерно на пол оборота. Как это можно исправить? - ответ

27. У меня такая проблемма, во время движения на машине переодически начинает западать педаль акселератора, автомобиль начинает развивать обороты от 3000 и выше, как устранит данную проблемму? - ответ

28. на автомобиле не работает датчик ремня безопасности. Машина 7 местная, комплектация люкс - ответ

29. уважаемые работники автоваза!
скажите пожалуйста как у ларгуса организована вентиляция салона? куда уходит воздух из салона? через что он уходит под обшивку? куда идёт дальше? где у воздуха выход на улицу? под бампером или ещё где? - ответ

30. Планируется ли в обозримом будущем установка салонного фильтра? На Автофрамосе в те же печки их ставят... - ответ


31. - из каких таких соображений на втором ряду сидений 5-местного варианта нет плафона освещения салона? то есть почему его там нет вообще? - ответ

32. вопросы по диагностике и про шум в коробке на холодную

33. Когда будет обещанная новая прошивка на штатную магнитолу для нормального чтения телефонной книги

34. Столкнулся с проблемой отсутствия у ОД запчастей. Дело в том, что практически все ОД - являются дилерами Лада. А наша машина - в большей степени РЕНО. Я могу, конечно, обратится в Логан - салон, но в этом случае я теряю гарантию на этот узел. С момента выпуска Ларгуса прошло немало времени. Но до сих пор вопрос с запчастями очень больной. Не по деньгам - по времени ожидания запчастей. Планируется ли решение этого вопроса? Если ответ "да" - когда именно?

35. Приветствую! Вот у меня такой вопрос:
При прохождении ТО-1 у ОД "Челябинск-Лада" - было обнаружено что подушки (левая и правая) штанги стабилизатора поперечной устойчивости стояли чуть смещённые с посадочного места и уже начало подьедать с видемой уже выработкой из-за перекоса и появился характерный стук в подвеске. Я обратился в отдел гарантии ОД - мастер с инженером посмотрели - сфотографировали. В процессе осмотра данного узла, склоняли к тому что это не является гарантийным случаем. Я настаивал, что-бы направили запрос по данному случаю на АвтоВАЗ. Сказали, что вместе с фотографиями направят рекламацию - Ждите ответа! Вот хотелось получить ответ ждать или что? При езде по неровной дороге уже прослушивается и отдаётся в руль мелкая дрожь в подвеске. Вот такой хотел задать вопрос.
p/s - номер подушки стабилизатора - 6001547140.

36. можно ли купить ларгус у вас на заводе,сразу с документами?

37. В период эксплуатации начала облазить краска с декоративных колпаков... - ответ

38. вопрос: как произволится АвтоВазом оплата гарантийного ремонта ОД? Фиксированной суммой за год или по факту каждого ремонта? Если первый вариант - тогда понятно, деньги получены, а работать лень. Если по второму варианту - тогда не понятно! Почему ОД отказываются от возможности заработать деньги? Может быть АвтоВаз жадничает и выделяет слишком мало денег? - jndtn

39. Вопрос: Каким образом возможно попадание значений схождения задних колес в допустимые пределы если при этом износ внешней части колес за 10т.км. составил около 50%. Посетил дилера и после замеров сказали что есть проблема и необходимо согласовать с АвТОВАЗОМ. После согласования позвонили мне и сообщили что параметры в пределах допустимого, все понимают, но сделать ничего не могут

[свернуть]
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net

Последний раз редактировалось oapv; 02.04.2015 в 12:03.
Wishmaster вне форума   Вверх
Старый 07.05.2015, 14:03   #711
Zensor
Форумчанин
 
Регистрация: 06.04.2012
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 238
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Дилеры как раз активно работают. И такие решения в компетенции ИПГ. В службу поддержки не обращаются с каждым рядовым ремонтом.
Zensor вне форума   Вверх
Старый 07.05.2015, 20:59   #712
Красный Игорь
Форумчанин
 
Регистрация: 25.09.2012
Адрес: г. Саратов
Возраст: 69
Пол: Мужской
Сообщений: 677
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Zensor Посмотреть сообщение
Дилеры как раз активно работают. И такие решения в компетенции ИПГ. В службу поддержки не обращаются с каждым рядовым ремонтом.
Вы ошибаетесь. Как раз потому и обращается народ в Службу поддержки, что ОД частенько не желают работать, а желают только денежки получать. Пример: есть в Саратове ОД Рено Сокол. При обращении по ЛЮБОЙ неисправности по электрике следует стандартный ответ: сигнализация не у нас устанавливалась? В таком случае платная диагностика. С Вас 1100 руб. На вопрос: "Какое отношение имеет неисправность подрулевого переключателя к установке сигнализации?" - получаешь ответ: " У нас такие правила." Если есть время - дойдёшь до начальства, отматеришь и правила сразу меняются, делают как миленькие. Времени нет - плюнешь и заплатишь.
Красный Игорь вне форума   Вверх
Старый 08.05.2015, 17:48   #713
Zensor
Форумчанин
 
Регистрация: 06.04.2012
Адрес: Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 238
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Дилер категорически не прав. При выявлении гарантийного дефекта стоимость диагностики включена в нормо-час. После 12 мая напишите в службу поддержки. Дилера взгреют за такую самодеятельность.
Zensor вне форума   Вверх
Старый 08.05.2015, 19:45   #714
Красный Игорь
Форумчанин
 
Регистрация: 25.09.2012
Адрес: г. Саратов
Возраст: 69
Пол: Мужской
Сообщений: 677
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Спасибо, так и сделаю.
Красный Игорь вне форума   Вверх
Старый 09.05.2015, 19:04   #715
Водила
Форумчанин
 
Регистрация: 04.05.2015
Адрес: Саратов
Пол: Мужской
Сообщений: 38
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Zensor Посмотреть сообщение
В службу поддержки не обращаются с каждым рядовым ремонтом.
В Службу поддержки обращаются в частности тогда, когда представители ОД ничего не хотят делать или хотят получить деньги за гарантийный случай с клиента. И здесь не имеет значения сложность или редкость возникшего дефекта. Поэтому рядовой или не рядовой ремонт - это отнюдь не главный критерий обращения клиента
Водила вне форума   Вверх
Старый 10.05.2015, 23:27   #716
manshon
Новичок
 
Регистрация: 04.05.2015
Адрес: Лобня
Возраст: 47
Пол: Мужской
Сообщений: 2
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от oapv Посмотреть сообщение
еще один , не умеющий ни считать ни читать!)))

http://forum.ladalargus.net/showpost...&postcount=399
Мда уж, правда. Разметка тахометра интересна (первая риска=500 оборотов), причем ваш пост по приведенной ссылке видел...
Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает)
Спасибо!
manshon вне форума   Вверх
Старый 12.05.2015, 14:35   #717
Служба поддержки
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Возраст: 53
Пол: Женский
Сообщений: 72
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Водила Посмотреть сообщение
Здравствуйте!
Потеет датчик ГУРа (видимо тот, который даёт команду "мозгам" прибавить обороты), пробег 1600, визуально жидкость в бачке не уменьшается, на уровне Максимум. Это нормально? Или всё же лучше переставить датчик по гарантии?
Здравствуйте! Рекомендую обратиться к дилеру за диагностикой. По результатам, пожалуйста, дайте обратную связь.

Список ОД в городе Саратове:
Альтаир
5-й Соколовогорский проезд, 25 а
Салон: (8452)430044, СТО: (8452)430044
agat64.lada.ru s.pimashkin@agatgroup.com

Альянс-Лада
проспект Строителей, 39.
Салон: (8452)391313, СТО: (8452)390257
alliance.lada.ru info@alliance-lada.ru

Инвест-Авто
6-й Соколовогорский пр-зд, 7
Салон: (8452)491313, СТО: (8452)491313
invest.lada.ru info@lada-sokol.ru

Лада-Маркет
ул. Шехурдина, 2\4
Салон: (8452)559111,693003, СТО: (8452)559111(121)
lada-market.lada.ru Ladamarket@san.ru

ПремьеКар
ул.Орджоникидзе, 131 а
Салон: (8452)470000, СТО: (8452)470000
premiecar.lada.ru office@premiecar.ru

Элвис-АКом(ул.Спартака)
ул.Спартака,15.
Салон: (8452)480808, СТО: (8452)480015
elvis.lada.ru vaz@elvis-center.ru
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Вверх
Старый 16.05.2015, 06:24   #718
Дмитрий Юрьевич
Новичок
 
Регистрация: 12.02.2013
Адрес: екатеринбург
Возраст: 62
Пол: Мужской
Сообщений: 5
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. При разгоне на 4 и 5 передаче при оборотах двигателя около 3000 начинается вибрация всего кузова . Трясет всю машину .на низких передачах такого нет. В чем может быть проблема?
Дмитрий Юрьевич вне форума   Вверх
Старый 18.05.2015, 13:09   #719
Служба поддержки
АВТОВАЗ
 
Аватар для Служба поддержки
 
Регистрация: 02.10.2014
Адрес: Тольятти
Возраст: 53
Пол: Женский
Сообщений: 72
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Цитата:
Сообщение от Дмитрий Юрьевич Посмотреть сообщение
Добрый день. Столкнулся с такой проблемой. При разгоне на 4 и 5 передаче при оборотах двигателя около 3000 начинается вибрация всего кузова . Трясет всю машину .на низких передачах такого нет. В чем может быть проблема?
Здравствуйте. Причин такого поведения авто может быть несколько, я рекомендую вам обратиться к официальному дилеру для диагностики. Пожалуйста, сообщите о результатах обращения.
__________________
Помогаем решать проблемы с гарантийными автомобилями LADA.
сustomer.service@vaz.ru
Служба поддержки вне форума   Вверх
Старый 19.05.2015, 18:30   #720
Водила
Форумчанин
 
Регистрация: 04.05.2015
Адрес: Саратов
Пол: Мужской
Сообщений: 38
Re: Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

Сегодня заезжал к дилеру на диагностику. Мастер посмотрел и сказал, что такое потение не считается проблемой. То есть, по его словам, могли перелить жидкости в бачок (получается, на заводе?), и поэтому лишее выдавливалось через датчик ГУРа. Ну, наверное теоретически такое может быть, просто интересно, неужели от перелива формируется такое избыточное давление, что жидкость давит через датчик.. Было ощущение, что мастер такое видит не впервые. Также мне сказали, что в период до 5000 км пробега лишнее выдавится, и всё должно устаканиться. Возможно это так и есть, а вот насколько это соответствует действительности, пусть оценят специалисты АВТОВАЗа

Последний раз редактировалось Водила; 19.05.2015 в 18:40.
Водила вне форума   Вверх
Закрытая тема

Метки
лада ларгус


Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 14:59. Часовой пояс GMT +4.