Вернуться   Официальный Лада Ларгус Клуб | Lada Largus Club > Обсуждение Lada Largus > Оцените работу официального дилера!

Ответ
 
Опции темы Опции просмотра
Старый 04.07.2012, 18:50   #11
Stas
Banned
 
Регистрация: 03.07.2012
Адрес: Москва, деревня Орехово-Борисово
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 77
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Пролог.
Такое ощущение, что японо-французы не ездили по автосалонам официальных дилеров... Ну не могли они не видеть ни чего слаще морковки...

АЛАН АВТО

Оставил предоплату в Алан Авто. Договор показался все таки однобоким. Дилер отказывается от предоставления какой либо информации заранее, хотя бы за 10-14 дней. В договоре прописано, 7 дней с момента поставки авто на склад, надо подписать основной договор, а иначе кирдык предоплате и Ларгусу! А свое авто я себе в опу должен засунуть за 7 дней? Али подарить пару косарей баксов Алан авто за трейд-ин?
На вопрос, а как же планируемые квоты поставок, изготовление автомобиля по VIN номеру известно на производстве минимум за 30 календарных дней,ну какое то планирование на заводе должно быть?
Почему дилеру ни чего не известно?!
Есть у меня плохое предположение....
Нет у Алан авто компьютеров, в XXI веке!
Девушка в ручную, заполнила типовой договор, от имени Ивана Сергеева За него же и подписалась! В чем смысл такого действия? Она не сотрудник Алан авто, что не может заключить со мной договор? Зачем тогда находится в Алан авто?
На принятую предоплату кассовго чека не выдала, мне все равно на кассовую дисциплину Алан авто, но о квитанции пришлось напоминать.

Итог
Лучший дилер Алан авто:
- Ларгуса на Каширке нет
- сотрудница заполняет договор в ручную не от своего имени, а от имени Ивана, а подписывается за него.
- нет взаимодействия, похоже и заинтересованности, в работе дилер-клиент.
- абсолютные не понятки с наличкой.
- отсутсвие вычислительной техники и программных комплексов CRM.

Я в шоке от своей авантюры... это я еще не видел сервис...Представляю, что там!
В АТЦ сервиса нет.

ЗЫ Что не заметил ранее. Нет номера договора, что подтверждает отсутствие системы учета клиентов, их пожеланий и данных. Соответственно автомобили будут продаваться по очереди, которую будет формировать "какой то дядя", на свое собственное усмотрение... И это лучший дилер, ужас нах.

PPS Для чего из демонстрационного зала делать торговую площадку?
Или ВАЗ 2107 видело мало народу?
Где соблюдение корпоративного стандарта?!

Последний раз редактировалось Stas; 04.07.2012 в 20:49.
Stas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.07.2012, 01:31   #12
Wishmaster
Лада Клуб
 
Аватар для Wishmaster
 
Регистрация: 25.02.2012
Адрес: Москва-Тольятти
Пол: Мужской
Сообщений: 359
Изображений: 361
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Stas, вы раньше, случайно, не на Мерседесах ездили новых, дилерских?
__________________
Что-то новенькое:
Лада Нива Клуб - танки грязи не боятся, а также новая LADA 4x4 Urban!
Лада Веста Клуб - будущее АВТОВАЗа уже наступает...
LADA Xray Клуб - кто просил покруче?

Все наши Клубы на одной странице - www.ladaclub.net
Wishmaster вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.07.2012, 07:52   #13
Stas
Banned
 
Регистрация: 03.07.2012
Адрес: Москва, деревня Орехово-Борисово
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 77
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Wishmaster,

На "дилерских", как Вы изволили выразиться, Рено-Ниссанах.
Рено-Макс, РТДС-сервис,Ниссан Таганка - это те дилеры, которые продавли и обслуживали автомобили моего семейства, те люди, с которыми мне приходилось и приходится общаться.
У каждого дилера есть служба собственного контроля, которая звонит после любого обращения и интересуется: Вас хорошо обслужили, Вы всем довольны?
Во всех дилерских центрах стоит программно-аппратный комплес CRM, при моем звонке, ко мне мне оператор обращается по имени-отчеству, зная мое имя, и марку авто - это как бы норма уже почти как 10 лет =)
Stas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.07.2012, 11:41   #14
alexxx
Форумчанин
 
Регистрация: 12.03.2012
Адрес: москва
Возраст: 42
Пол: Мужской
Сообщений: 893
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Stas,
ну тогда тебя ждёт глубокое разочарование с ларгусом. вернее с его сервисной сетью.
мужайся.
крепись.
alexxx вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 05.07.2012, 17:04   #15
Stas
Banned
 
Регистрация: 03.07.2012
Адрес: Москва, деревня Орехово-Борисово
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 77
Re: Черный список официальных дилеров LADA

alexxx,
Запрос за № 959143 на завод отправлен, посмотрим что скажут французы про дилера, который не имеет технического центра, но при этом осуществляет продажу.
В начале 2000-х готов, Рено, так же как тазики, продавались в куче с остальными брендами, с 2003 или 2004 года Рено объявила, что марка будет продаваться только в официальных, специализированных салонах - только Рено. Так что Яхрома авто ждет боольшой сюрприз, с их узбеко-корейцами =)

И посмотрите на сертефикат Алан-Автомобили, он до декабря 2012 года

Последний раз редактировалось Stas; 05.07.2012 в 17:06.
Stas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 07.07.2012, 14:51   #16
Андреич
Форумчанин
 
Регистрация: 07.07.2012
Адрес: Москва
Пол: Мужской
Сообщений: 37
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Как я понял список хороших и плохих дилеров составлен на основе "жалоб и пожеланий трудящихся" (ну прямо 80 годы). И это не факт, что именно так и есть. Вот если бы завод ездил и проверял своих типа официалов и на основе этой проверки делал выводы, то другое дело. Считаю, что опубликованная картина не совсем объективная.
Андреич вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.07.2012, 10:48   #17
kirgudu
Форумчанин
 
Регистрация: 22.06.2012
Адрес: Moscow Volgograd
Возраст: 41
Пол: Мужской
Автомобиль: Peogeut 4007 4WD 2,4 CVT
Сообщений: 43
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Звонил некий менеджер якобы с МегаМоторз Москва. 479 тысяч за люкс с антикором и сигналкой. Забрать можно 12.07. Похоже всё неофициально, всю информацию вытаскивал клещами. Звонил с IP телефонии, номер не пробивается.

Сказал что начальство запретило продавать Ларгусы и Гранты без допов менее чем на 30 тысяч.
kirgudu вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.07.2012, 11:10   #18
Вячеслав З.
Форумчанин
 
Регистрация: 11.06.2012
Адрес: Самара
Возраст: 58
Пол: Мужской
Автомобиль: Ларгус RS0Y5 42-02D
Сообщений: 1,783
Изображений: 20
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Цитата:
Сообщение от kirgudu Посмотреть сообщение
479 тысяч за люкс с антикором и сигналкой.
Антикор вообще уже ДАВНО не нужен, да и как проверишь, сделали ли его по хорошему, если уже так предлагают ну а сигналка?.... Похоже на развод предприимчивых дельцов - заработать 30тыс. как с грантой до сих пор. И если кто будет брать таким образом машину, они НИКОГДА не сдадут продавца(дилера).
Вячеслав З. вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 10.07.2012, 13:08   #19
Stas
Banned
 
Регистрация: 03.07.2012
Адрес: Москва, деревня Орехово-Борисово
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 77
Re: Черный список официальных дилеров LADA

kirgudu,
Официальные дилеры есть на сайте лада ру, не имеет смысла обсуждение всех барыг России.
http://www.lada.ru/cgi-bin/dealers.pl в Москве такой дилер не значится!
Опубликуйте ОД, откуда ушла утечка информации, о том, что Вы стоите в очереди на Ларгус!
Пока Ваше сообщение тянет на ОБС.
Stas вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Старый 13.07.2012, 20:37   #20
Миша Алимофф
Форумчанин
 
Аватар для Миша Алимофф
 
Регистрация: 13.07.2012
Адрес: Казань
Возраст: 48
Пол: Мужской
Сообщений: 29
Re: Черный список официальных дилеров LADA

Рано или поздно в чёрный список попадут все
Миша Алимофф вне форума   Ответить с цитированием Вверх
Ответ

Метки
дилеры лада

Опции темы
Опции просмотра

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход


Текущее время: 16:28. Часовой пояс GMT +4.