Задайте вопросы специалистам АВТОВАЗ

[максим911]

Здравствуйте! У меня такая проблема. Ехал всё в норме и неожиданно двигатель заглох на larguse( не горела ни одна лампочка т.е. всё в норме). Остановился но ключом двигатель не прокручивается, открыл капот, всё масле и под машиной масло. Отогнал машину на эвакуаторе к официальному дилеру в Сургуте но они говорят это не гарантийный случай " типа ты ездил без масла и из-за этого заклинил двигатель" и не слушают меня. Подскажите что надо делать в таких случаях что бы ремонт сделали по гарантии!!! Заранее спасибо!!!

[Красный Игорь]

Подскажите что надо делать в таких случаях что бы ремонт сделали по гарантии!!!

По пунктам:
1) Обратиться к адвокату, специализирующимся по делам связанным со страховкой.
2) Написанную адвокатом претензию отправить заказным письмом ОД.
3) Пройти независимую экспертизу причины поломки.

Из практики ОД при получении претензии в 8-и случаях из 10-и соглашается на внесудебное соглашение. В обязательном случае соглашаться ТОЛЬКО В ТОМ СЛУЧАЕ, если кроме ремонта Вам возместят расходы на экспертизу и адвоката.
Удачи!