Вопросы по гарантии/сервису

[tischa]

Добрый день!Сегодня заметил на дверях багажного отделения вспученные точки краски (похоже коррозия изнутри).Авто цвет базальт 2012 года!есть ли смысл обращаться в сервис по поводу гарантии на лакокрасочное покрытие?Что делать в этой ситуации???

[Варвар59]

Что делать в этой ситуации???

делать независимую экспертизу. предъявлять дилеру. в случае отказа от ремонта возвращать машину через суд. тебе вернут стоимость автомобиля (по сегодняшним ценам!)

[tischa]

спасибо!но ремонт устраивает больше!так то авто в порядке-грех жаловаться!!!

[Андрей56]

Всем здрасте. Есть вопрос по кандёру, льёт, зараза, конденсат прямо в салон. Что обидно, три года ездил, знал, что такая проблема есть, поглядывал, но ни чего не было. И вот по окончании гарантии така бяда. Вопрос такой, мне платить придётся или наш Автоваз за свой счёт этот косяк исправит?
А в целом машинка хорошая, а кандёр неправильно установили наверняка американские диверсанты, чтоб им ни дна ни покрышки. Наши Российские парни никогда бы так не поступили))))

[ШЕРИФ]

Сообщение от Варвар59

делать независимую экспертизу. предъявлять дилеру. в случае отказа от ремонта возвращать машину через суд. тебе вернут стоимость автомобиля (по сегодняшним ценам!)

Так гарантия уже кончилась. У меня такая же беда. Присоветуйте чем обработать и подкрасить.

[MOTOP]

Прошу извинить, наверняка обсуждалось -- но нет времени и возможности (проблемы со зрением) всё прочитать.
Сломался подрулевой переключатель дворников, машина на гарантии. Записался на приём у дилера (Город Русских Машин, С.П-б), съездил. Сказали -- да, гарантийный случай, но этой запчасти нет, мы будем писать на завод, оставьте телефон -- позвоним. Прошло полмесяца, не позвонили. До конца гарантии ещё месяц.
Что посоветуете делать? "Обивать пороги" у меня времени, желания и здоровья особо нет, плюнуть на эту "гарантию" и купить деталь самому?

[oapv]

случай, но этой запчасти нет, мы будем писать на завод, оставьте телефон -- позвоним. Прошло полмесяца, не позвонили.

не звонить надо, а заказать и оплатить деталь, тем более что она в наличии на региональном складе в Твери имеется.

Добавлено через 1 минуту

Что посоветуете делать? "Обивать пороги"

позвонить самому или обратиться к другому дилеру, у которого эта деталь в наличии

[MOTOP]

позвонить самому или обратиться к другому дилеру

Позвонить пробовал, "инвините сейчас все мастера заняты, позвоните позже". Другие дилеры.. опять записываться, ехать, отпрашиваться с работы, сидеть 2 часа пока просто только диагностировать, а потом опять услышать -- "запчастей НЕТ"... Наверное легче купить самому.

лирика

Млин, не научила меня предыдущая машина (Приора) что нет смысла связываться с гарантией, тогда 3 (три) месяца добивался замены регуляторы скорости вентилятора отопителя и в 30 гр. жару ездил без кондея... Нет бы сразу заехать в любой гаражный сервис, и мне бы впаяли регятор от Жигулей за 10 минут и 200 рублей.

[свернуть]

[oapv]

а потом опять услышать -- "запчастей НЕТ"... Наверное легче купить самому.

ну не знаю как у вас в Питере, а у нас на складе лежат аж три штуки для гарантийного ремонта...


А по сути можно и самому починить - https://yadi.sk/d/dfGwTXeWiSsnd

[MOTOP]

Короче съездил ещё раз. Ждите, когда будет -- тогда позвоним, это от нас не зависит.
Спросил есть ли предельные сроки -- "нет". Попросил дать бумагу или сделать отметку в сервисной книжке -- отказали (а гарантия у меня, напомню, заканчивается).
Да куплю я сам этот блок и заменю на любой СТО (сам уже не могу, "старость не радость"). Обидно что переплачивал за ТО у дилера, думал -- "у меня гарантия!", а оказалось -- пшик.